你有五个品牌。三是收入不断增长。他们的客户经济是否健康，或者他们是否正在消耗采购预算？
收入增长可以掩盖不断恶化的客户经济状况。一个品牌通过积极争取新客户，同比增长了 40%，但生命周期价值不断下降，且保留率很低，其业务正在变得脆弱。企业 CMO 需要跨品牌客户健康数据（而不仅仅是收入总额）来正确分配投资。客户分析提供了投资组合级别的客户经济学，可以在总体级别上进行审查或深入到任何品牌。
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产品组合级别的客户健康分析需要从每个品牌的 Shopify 实例中手动提取数据 - 最多每季度一次
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不同的品牌吸引具有不同生命周期特征的不同客户群体——需要通过产品组合视图来比较它们
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不同品牌的获取渠道效率差异很大——对一个品牌的客户资料有效的方法可能不适用于另一个品牌的客户资料
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在问题变得严重之前，品牌层面的保留率下降在投资组合层面的收入报告中是不可见的
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企业客户分析在一个视图中提供来自所有连接的 Shopify 商店的跨品牌客户数据。投资组合团队了解所有品牌的相对 LTV、保留率和获取渠道质量。品牌经理深入研究自己的客户数据。其结果是每个利益相关者都可以获得连续的、投资组合级别的客户健康状况，而无需分析师的额外费用。
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年度产品组合审查：每个品牌分别提供客户指标。品牌A表现出强劲的重复购买率。品牌B显示出强劲的收入增长。品牌 C 没有显示任何内容，因为他们不跟踪客户群体。不可能进行跨品牌比较。
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年度产品组合回顾：客户分析并排显示所有三个品牌。品牌A：强大的生命周期价值和42%的重复率。品牌 B：收入增长由首次购买者推动，重复率为 18%——这是一个保留问题。品牌 C：成熟群体，新收购速度放缓。推荐三种不同的策略。
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投资决策：两个品牌正在申请预算以推动新客户获取。财务部门要求提供 LTV 数据来证明投资的合理性。这两个品牌都无法在不到两周的时间内通过收购渠道产生生命周期价值。
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投资决策：客户分析显示，品牌 D 的 Google 客户的 24 个月 LTV 为 320 英镑，品牌 E 的 Meta 客户为 165 英镑。品牌 D 的 Google 收购活动预算已获批准。品牌 E 的目标是在扩大收购规模之前重点提高保留率。
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跨品牌客户健康状况比较
所有品牌的 LTV、保留率和获取渠道质量一目了然
以 LTV 为基础的投资决策
根据客户经济状况（而不仅仅是收入预测）来证明采购预算分配的合理性
投资组合级别保留监控
在品牌层面的保留率下降出现在投资组合收入总额中之前检测到它
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